『楽天』 英語を社内公用語化、三木谷社長が日本語で話すのを聞いたことがない新入社員も

1 名前：ライトスタッフ◎φ ★投稿日：2012/03/03(土) 13:25:06.42 ID:???

英語：社内公用語化　楽天とユニクロその後は…



http://mainichi.jp/select/biz/news/20120303k0000e020155000c.html

楽天、ファーストリテイリングという二つの成長企業が、くしくも同じ２０１０年に打ち出した「英語の社内公用語化」。ついにここまで、と驚きをもって伝えられたニュースの「その後」を追った。日本企業に英語は定着する？　しない？【岡礼子】

　「楽天を世界一のインターネットサービス企業にするため」として、三木谷浩史会長兼社長が「宣言」した英語の社内公用語化。１０年に入った頃から役員会議でまず導入し、幹部会議、一般業務へと広げてきた。

　「かなりの社員が、すぐに音をあげるんじゃないか」。当初、人事部の英語化推進プロジェクトリーダー、葛城崇さん（４０）はそう予想したが、取り越し苦労だった。ほどなく、部署によっては国際英語能力テスト「ＴＯＥＩＣ」の個人スコアを張り出し競い合う、進学塾と見まがう光景が出現。「海外のグループ企業から外国人が研修に来ても接触を避けていた社員らが、我先に話しかけるようになり、即席の英会話レッスンのようだった」と葛城さん。「英語の方がフランクに（打ち解けて）話せていい」と話す社員もいるという。

　今では、ほぼ全ての会議とメール、社内用ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）への投稿も英語だ。社員は「Ｔｏｍｍｙ」などニックネームの名札を付ける。三木谷社長が日本語で話すのを聞いたことがない新入社員もいる。

　「最初は、日本人同士なのに英語で話したり、上司をニックネームで呼ぶのが恥ずかしかった」と打ち明けるのは、サービス開発・運用部の技術者、篠原英治さん（３２）だ。英語導入当初のＴＯＥＩＣは６６０点で「限られた範囲内では業務上のコミュニケーションができるレベル」。会議では日本語交じりにしたり、ホワイトボードに英単語を並べたりして意思疎通を図った。「日本人同士の方が、かえって文法の間違いが気になった。内気な人には日本語でしゃべってもらい、周囲が通訳したこともありました」と苦労を振り返る。

　一見、非効率なようだが、日本語だと長くなりがちな報告メールは短くなり、資料の翻訳も不要に。業務軽減の部分もあることが分かってきたという。

　先日は、社内食堂でうっかり総菜を取り過ぎ、スタッフの日本人女性に「ワンサービング（１人１杯）！」と叱られ、ここまで英語が“浸透”しているのかと驚いた（食堂スタッフは英語化の対象外）。今では海外出張先でも英語で議論できるようになった。「お酒の場でも英語の会話を楽しめるようになりたい」と意欲的だ。

　楽天は英語公用語化への正式移行を今年７月とするが、着々と進んでいるようだ。

　一方、ユニクロを展開するファーストリテイリング（柳井正会長兼社長）は、一足早い今月から「母語が異なる人が対象の資料や会議は英語」が必須になる。本社社員と店長の約３０００人はＴＯＥＩＣ７００点以上が義務化された。社内向け学習プログラムやＴＯＥＩＣ受験は「業務」と位置付けられ、不参加の社員に対しては「怠けている」として受験料などの返却を求める。楽天とは温度差があるものの、経歴アップに英語が欠かせないことに変わりはない。

　企業の英語化は約１０年前、カルロス・ゴーン社長を迎えた日産自動車などが唱えて話題を呼んだが、日産は公用語とはせず、役員が出席する経営会議などだけを対象とした。とはいえ、日本でＴＯＥＩＣを運営する国際ビジネスコミュニケーション協会による上場企業３２９社の調査では、７割が英語コミュニケーション能力の必要性が高まっていると回答。ＴＯＥＩＣのスコアを昇進・昇格の条件にしている企業は１６．９％で増加傾向にある。


●英語の社内公用語化や国際戦略について英語で会見する
　楽天の三木谷浩史社長（左から４人目）ら＝２０１０年６月３０日

5 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 13:27:53.43 ID:RkwEO7QY

もう外人雇えよ

60 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 14:02:05.07 ID:uiU7giXf

>>5
たしかにこんなことするなら従業員を英語ネイティブの人間を雇うべきだわ
日本に拠点をおき日本人を雇って拙い英語で仕事をするとは支離滅裂すぎｗ

8 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 13:29:42.57 ID:kq7/xXcw

業績伸びてるうちだけ

10 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 13:30:27.37 ID:guJYxxAK

英語は喋れるようになっても
ＨＰ見やすくならないんだな

11 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 13:31:56.87 ID:HYuBTqPw

国内で物を売ってる楽天が英語化するメリットないだろ

13 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 13:33:34.60 ID:3wMRN8sn

楽天市場も英語化すればいいｗｗ

22 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 13:37:17.56 ID:qKFGsq2B

＞日本語だと長くなりがちな報告メールは短くなり

これいいの？
内容がなくなっただけじゃないの

447 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 19:42:25.50 ID:guvJtuST

>>22　たぶん英語の方が同じ文章でも短い。さっき同時通訳付きのシンポに出たけど、
かなり優秀な同時通訳者だと思うけど、講演者のアメリカ人は相当ゆっくりしゃべってるのに、
相当早口で切れまなく通訳しても、遅れまくってたもの。

28 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 13:39:13.91 ID:jKVvgZJ/

どうして日本人は６年間も英語を勉強して、
全然喋れるようにならないの？

32 名前：名刺は切らしておりまして投稿日：2012/03/03(土) 13:44:57.62 ID:ND1wDVrW

>>28
マジレスすると、諸外国語と文法が全く違うから
中国人が英語をよく話せるのは、基本文法がほぼ一緒だから、
単語と熟語さえ覚えればすぐにでも話せる